有人靠一段演示视频卖出了工具，有人靠直播，有人逐个客户沟通。看到别人奏效的方式，很容易以为只要照着做，自己的产品也能卖出去。
可相同的卖法，面对不同产品，成本和效果可能完全不同。
一个几十元的小工具，如果每次成交都要讲解一小时，收入可能还不够支撑销售过程。一项需要迁移多年企业资料的服务，如果只放一个付款按钮，客户又未必敢直接下单。
这叫渠道与产品匹配。渠道可以是传播途径，也包含从了解产品到完成购买的方式。它要适应客户作出决定需要的信息和信任。
增长研究者 Brian Balfour 在相关文章里提出，渠道有自己的规则，产品与获客不能割裂考虑。资料来源：产品与渠道匹配
拿两个假想产品比较。一款图片批量整理工具，通过处理前后的画面，用户大致能看懂作用，再用几张图试一下，就可能愿意购买。另一款企业资料迁移服务，客户关心的还有权限、资料是否完整，以及出了问题能不能恢复。后者需要解释的事情，明显更多。
这种差别不只是价格造成的，还来自出错的后果。花得不多的工具，如果要接触重要资料，也可能需要认真评估；价格不低的成熟服务，如果范围和结果足够明确，也可能自助成交。
所以，“低价靠流量，高价靠销售”只能算一个粗略印象，不能替代对购买过程的理解。
渠道还会影响产品本身。适合短视频传播的东西，往往需要容易展示；依靠搜索被发现，就需要能够回答具体问题；需要人工演示，则要让这部分时间与交易收入配合得上。
有些看起来便宜的线索，后面跟着大量解释和很低的成交率。也有些前期沟通较重的客户，后续使用稳定。单看点击价格或咨询人数，很难判断整个过程是否划算。
在我看来，获客方法能否借鉴，取决于它能否帮助这类客户作出决定。购买前需要建立多少信任，往往比哪种渠道此刻最热闹更能解释结果。