写完代码、调好页面、顺利上线，这些进展都很具体。相比之下，“以后怎么让人知道”，很容易被放到稍后再说。
直到产品真的上线，才发现那个“稍后”已经到了，却没有人等在门口。
这里有个概念叫分发。在产品生意里，可以把它理解为：通过什么途径，让合适的人知道、理解，并开始使用产品。公众号、搜索、行业交流、合作伙伴，都可能是其中一段路径。
“先有分发，再做产品”听起来像是在说，创业前必须先积累很多粉丝。其实，更值得理解的是开发与触达之间的关系。
Julian Shapiro 的创业获客指南提出，让获客方式参与产品设计，而不是等产品已经定型后再补上。资料来源：产品与获客
举个假想情境。有人准备给独立培训师做课程反馈工具，原本设想的是自动生成宣传文案。在了解这群人如何工作时，却发现对方更难处理的是多个班级的反馈比较。此时，交流带来的不只是未来客户，也改变了该做什么。
这就是触达可能反过来影响产品的地方。需求出现在哪个时刻，人们如何描述它，谁会为解决问题付钱，都不容易单靠开发页面获得答案。
但有一群人，并不等于有一群顾客。行业群成员很多，不代表大家都需要同一种工具；公众号有人阅读，也不代表这些读者愿意提供真实材料或付款。热闹与购买之间，还有好几步没有发生。
熟人的支持同样需要区别看待。朋友愿意说“挺好的”，也许是在支持创作者本人。它很温暖，但与陌生客户长期使用产品，仍然是不同的证据。
另一方面，暂时联系不到客户，也不能立即说明需求不存在。介绍没说清、时点不合适，都可能让交流停下来。
我把分发理解为产品与现实之间的一条路。技术解决了工具怎样工作，触达解决了谁会看见它、怎样知道它与自己有关。产品还没有做完的时候，这条路就已经会影响它最后长成什么样。