“智能、高效、一站式。”
这几个词放在一个产品介绍里，读起来好像没毛病。但如果只剩这句话，我们依然不知道它适合谁、能完成什么，也不知道为什么要换掉现在的做法。
这就是定位要解决的问题。定位不是把介绍写得气势更足，而是让合适的人迅速找到与自己有关的那一部分。
对 AI 产品来说，这件事尤其容易被技术词语挤到后面。用了什么模型、连接了多少工具、能执行几步任务，开发者可能很在意，初次了解的人却还在等一个更基本的答案：它跟我的工作有什么关系？
定位专家 April Dunford 提醒，客户的替代方案不只包括同类软件，还包括表格、人工处理和维持现状。资料来源：定位与竞争
这一点很有意思。产品负责人脑中也许有五家竞争对手，客户心里却只有一句：“我现在这样做，也不是不行。”
拿一款虚构的课程录音整理工具来说。“先进的智能内容平台”很难让人理解；“把课后录音整理成可修改讲义，并保留回听位置”，就出现了具体场景。培训师能把它与自己听录音、做笔记的方式放在一起比较。
差异也在这种比较中才有意义。保留回听位置，对重视内容核对的人可能很有价值；对只想快速写几条宣传文案的人，就未必那么重要。产品不需要让所有人觉得每个功能都好，它需要让某些人看懂为什么适合自己。
当然，一句话讲清用途，不代表交易就完成了。复杂产品还需要演示、证据，也需要解释限制。说得清楚，只是让下一段交流有了共同的起点。
我看定位是否成立，还会在意介绍与交付有没有对上。页面说专门服务独立创作者，套餐和操作却处处要求大团队配合，用户依然会困惑。
好的产品介绍会减少误解。看完以后，有人更愿意继续了解，也有人知道自己暂时不需要。这两种结果，都比大家礼貌地点头、却没人弄懂你到底卖什么更有意义。